Každú objednávku balíme tak, akoby sme ju posielali sami sebe.

Porcelán a sklo patria medzi najkrehkejšie produkty, ktoré je možné bezpečne prepravovať. Práve preto venujeme baleniu každej objednávky maximálnu pozornosť. Naším cieľom je, aby vám zásielka dorazila bezpečne, bez poškodenia a pripravená robiť radosť.

Každý balík prechádza niekoľkými krokmi starostlivého balenia, vďaka ktorým minimalizujeme riziko poškodenia počas prepravy.

1. Kontrola každého výrobku

Ešte pred zabalením každý kus porcelánu alebo skla dôkladne skontrolujeme. Overujeme jeho stav, dekor, kvalitu spracovania aj správnosť celej objednávky.

Vďaka tejto kontrole máte istotu, že od nás odchádza iba starostlivo preverený tovar pripravený na bezpečné zabalenie.

2. Viacvrstvová ochrana porcelánu a skla

Každý výrobok najskôr zabalíme do ochranného papiera a následne ho obalíme ochrannou fóliou.

Táto kombinácia poskytuje spoľahlivú ochranu porcelánu aj skla pred nárazmi, vibráciami a drobnými otrasmi, ktoré môžu vzniknúť počas prepravy.

Každý kus balíme samostatne, aby sa jednotlivé výrobky navzájom nedotýkali a boli počas celej prepravy maximálne chránené.

3. Bezpečné uloženie do balíka

Po zabalení výrobky starostlivo ukladáme do prepravnej krabice.

Voľný priestor v krabici vypĺňame ochranným výplňovým materiálom, ktorý zabraňuje pohybu tovaru počas prepravy. Vďaka tomu zostáva obsah balíka stabilný a je lepšie chránený aj pri náročnejšej manipulácii počas doručovania.

4. Záverečná kontrola pred odoslaním

Pred odovzdaním zásielky dopravcovi ešte raz kontrolujeme správnosť objednávky aj kvalitu zabalenia.

Až potom balík starostlivo uzavrieme a pripravíme na expedíciu.

Naším cieľom je, aby vám porcelán aj sklo dorazili v rovnakom stave, v akom opustili náš sklad.

Prečo zákazníci nakupujú práve u nás?

• Každý balík balíme s maximálnou starostlivosťou.
• Pred odoslaním kontrolujeme každý výrobok.
• Používame kvalitné ochranné obalové materiály.
• Špecializujeme sa na bezpečnú prepravu porcelánu a skla.
• Tisíce bezpečne doručených objednávok po celom Slovensku aj v Českej republike.

Kvalitný český porcelán a české sklo si zaslúžia bezpečné doručenie

V e-shope Svet skla & porcelánu vieme, že samotná kvalita výrobkov nestačí. Rovnako dôležité je, aby sa k vám dostali bezpečne a v perfektnom stave.

Preto neustále zdokonaľujeme spôsob balenia, používame kvalitné obalové materiály a každej objednávke venujeme individuálnu starostlivosť.

Vďaka tomu si môžete svoj nový porcelán, sklenené výrobky alebo príbory užívať bez obáv z poškodenia počas prepravy.

Prezrite si našu ponuku českého porcelánu, českého skla a kvalitných príborov a presvedčte sa, že bezpečné balenie je u nás samozrejmosťou.

Často kladené otázky o balení a preprave

Bezpečné doručenie porcelánu a skla je pre nás prioritou. Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa balenia, použitých obalových materiálov aj postupu pri riešení prípadného poškodenia zásielky. Veríme, že vám tieto informácie pomôžu nakupovať s istotou.

Ako balíte porcelán?

Každý kus porcelánu najskôr dôkladne skontrolujeme a následne ho ručne zabalíme do ochranného papiera a bublinkovej fólie. Jednotlivé výrobky balíme samostatne, aby sa počas prepravy navzájom nedotýkali a nemohlo dôjsť k ich poškodeniu.

Zabalený tovar ukladáme do pevnej prepravnej krabice a voľný priestor vypĺňame ochranným výplňovým materiálom, ktorý obmedzuje pohyb obsahu počas prepravy. Pred odoslaním každú zásielku ešte raz skontrolujeme, aby k vám porcelán dorazil v perfektnom stave.

Ako chránite poháre počas prepravy?

Poháre patria medzi najkrehkejšie produkty v našej ponuke, preto ich baleniu venujeme maximálnu pozornosť. Každý pohár samostatne zabalíme do ochranného papiera a bublinkovej fólie, čím ho chránime pred nárazmi a otrasmi počas prepravy.

Následne poháre starostlivo uložíme do pevnej prepravnej krabice a voľný priestor vyplníme ochranným výplňovým materiálom. Vďaka tomu sa obsah balíka nepohybuje a riziko poškodenia počas prepravy je minimálne.

Čo ak zásielka príde poškodená?

Aj napriek tomu, že každú objednávku balíme s maximálnou starostlivosťou, môže počas prepravy vo výnimočných prípadoch dôjsť k poškodeniu zásielky.

V takom prípade nás, prosím, čo najskôr kontaktujte a pošlite nám fotografie poškodeného tovaru aj obalu, v ktorom vám bola zásielka doručená. Fotografie nám pomôžu reklamáciu rýchlo vybaviť a zároveň sú potrebné pri riešení reklamácie s dopravcom.

Hneď po ich prijatí reklamáciu bezodkladne spracujeme a nový tovar vám odošleme v čo najkratšom možnom čase. Naším cieľom je, aby ste svoju objednávku dostali kompletnú a bez zbytočného čakania.

Aké obalové materiály používate?

Aby sme zabezpečili čo najbezpečnejšiu prepravu porcelánu, skla aj príborov, používame kvalitné obalové materiály určené na prepravu krehkého tovaru.

Pri balení využívame najmä:

• bublinkovú fóliu,
• ochranný baliaci papier,
• vlnitú lepenku,
• pevné päťvrstvové kartónové krabice,
• kartónovú fixačnú výplň (kartónovú drť), ktorá vypĺňa voľný priestor v balíku a zabraňuje pohybu tovaru počas prepravy.

Vďaka kombinácii týchto materiálov je každá objednávka spoľahlivo chránená pred nárazmi, otrasmi aj bežnou manipuláciou počas prepravy.